¿Qué ajustes conviene revisar?
Las opciones que cambian cómo trabaja Tilo con tu negocio.
Actualizado el 27 de octubre de 2026
Los ajustes son opciones que cambian el comportamiento de la app. La mayoría se puede dejar como viene, pero hay un puñado que conviene revisar una vez.
Están agrupados por tema, así que no hace falta recorrerlos todos.
Los que conviene mirar una vez
- Descuento por línea — Habilita descontar o recargar en cada línea. Ver aplicar un descuento.
- Monedas — Con qué monedas operás, su cotización y qué puede tocar el cajero al cobrar. Ver habilitar otra moneda.
- Vendedores y comisiones — Si se calculan comisiones, y dónde se puede cambiar el vendedor de una venta.
- Retenciones — Habilita cargar retenciones al cobrar y al pagar. Ver controlar las retenciones.
- Ventas y mostrador — Qué campos ve el cajero en el punto de venta, y si se puede vender un producto sin stock. Ver evitar que se venda un producto sin stock.
Ver también
Si tus precios ya llevan el IVA adentro o son netos ya no se define acá: es una tilde de la lista Precio base, en Listas de precios.
Medios de pago
Acá se define con qué te pueden pagar: efectivo, transferencia, las tarjetas que aceptás, lo que uses. Se cargan una vez para toda la empresa.
Tu empresa arranca con los cuatro más comunes ya cargados: efectivo, transferencia, tarjeta de débito y tarjeta de crédito. Podés renombrarlos, borrar los que no uses y sumar los que te falten.
Después, cada caja elige cuáles de esos medios acepta. Por eso un medio nuevo no aparece solo en el cobro: hay que habilitarlo en la caja.
Ver también
Dónde se habilitan por caja: configurar cajas y depósitos.
Alertas: que Tilo te avise
Las alertas te avisan de lo que se está por escapar, sin que tengas que ir a buscarlo. Se configuran por tipo y se pueden ajustar por sucursal.
- De cobro: facturas a cuenta corriente que pasaron su fecha de pago. El modo Automática además emite sola la nota de crédito al cumplirse el plazo (facturas 100% impagas); Solo avisar deja la decisión en tus manos.
- De entregas: entregas que quedaron pendientes más de la cuenta.
- De stock: productos que cayeron por debajo de su stock mínimo.
- De faltantes, presupuestos y compras: además de los ya vencidos, un horizonte de aviso en días adelanta el aviso a los que están por vencer.
- De flujo de fondos negativo: te manda un email si la proyección de las próximas 8 semanas queda en rojo en alguna semana. Es de toda la empresa. Ver saber si te va a alcanzar la plata.
Consejo
El horizonte de aviso funciona igual que en los cheques por vencer: en 0 solo avisa lo ya vencido, y subiéndolo adelantás la alerta esos días antes.
Notificaciones al cliente
Define cómo le llegan los comprobantes al cliente. Tiene una pestaña por canal: Email y WhatsApp. En cada una ves todas tus sucursales, con un interruptor para que la factura salga sola al emitirla.
En la pestaña Email conectás tu correo (Gmail, Outlook o el de tu hosting) y escribís la firma de los mails. Con tu correo, el cliente ve tu dirección y si responde te llega a vos.
Ver también
El paso a paso, con la contraseña de aplicación: mandar los mails desde tu propia casilla.
Importante
El envío automático depende del plan. Antes de activarlo conviene emitir y mandar un par a mano, para ver cómo le llega al cliente.
En la pestaña WhatsApp elegís quién envía las facturas: vos desde tu teléfono, o Tilo automáticamente. Si las mandás vos, ahí escribís el Mensaje que le llega al cliente. Ver escribir tu propio mensaje de WhatsApp.
Ver también
El envío manual está en enviarle la factura al cliente.
Impresión y talonario
- Impresión: qué datos salen en los comprobantes que imprimís, el tamaño de letra de cada parte (empresa, cliente, productos y observaciones) y, en los pedidos, si salen con precios o sin ellos. Con Previsualizar ves cómo queda antes de guardar.
- Hoja de los comprobantes de venta: en Comprobante de venta, arriba de todo, Imprimir en elige si las facturas, notas y tickets salen en hoja A4, en hoja A5 (el mismo diseño, más chico) o en el rollo de 80 mm de una impresora térmica. Si no elegís ninguna, la factura sale en A4 y el ticket en el rollo.
- Teléfono de defensa del consumidor: en Comprobante de venta, al pie, elegí dónde vendés. Provincia de Buenos Aires imprime la Línea 148, obligatoria desde el 21/11/2026. Ciudad de Buenos Aires imprime el 147. Sale en las facturas B y C y en los tickets a consumidor final; en las A no va.
- Remitos: con qué número de hoja sigue el talonario de cada sucursal (elegís la sucursal en una lista) y dónde cae cada dato al imprimir sobre el papel preimpreso. La calibración se ajusta una vez. Ver remito interno u oficial.
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