¿Cómo evitar que se venda un producto sin stock?
Bloqueá presupuestar o vender más de lo que tenés, para toda la empresa o sólo en una sucursal.
Actualizado el
Por default Tilo te deja presupuestar y vender algo que no tenés en el depósito: el stock queda en negativo y el renglón se puede anotar como faltante, para conseguirlo después. A muchos negocios les sirve así, porque toman encargues a pedido.
Si preferís lo contrario —que no salga más de lo que hay en la góndola— tenés dos opciones, una para cada momento: Presupuestar sin stock y Vender sin stock disponible. Apagadas, no dejan pedir más cantidad de la que hay en el depósito.
No son preferencias de cada computadora: se definen para toda la empresa, y si hace falta se cambian en una sucursal puntual. El cajero no las puede desactivar por su cuenta.
Apagarlo para toda la empresa
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Entrá a Empresa → Ajustes y abrí Ventas y mostrador.
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En Ámbito, dejá elegido Toda la empresa.
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Destildá Presupuestar sin stock, Vender sin stock disponible o las dos, las primeras opciones de la pantalla.
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Tocá Guardar, al final de la pantalla.
Qué controla cada una:
- Presupuestar sin stock — Los presupuestos, incluida la venta que arma el punto de venta (nace como presupuesto hasta que se cobra).
- Vender sin stock disponible — Los remitos y el cobro en caja: pasar un presupuesto a factura, ticket o remito.
Importante
Con Vender sin stock disponible apagada, lo que ya está reservado para una entrega pendiente tampoco se puede vender: cuenta el disponible, no lo que hay en el depósito. Ver el stock reservado para entregar.
Consejo
Si querés que se pueda cotizar lo que no tenés pero no venderlo, dejá Presupuestar sin stock prendida y apagá Vender sin stock disponible: el presupuesto se guarda y el aviso aparece al cobrar.
Consejo
Nada de esta pantalla se aplica hasta que tocás Guardar: podés probar cómo queda y salir sin guardar si te arrepentís. Mientras tengas cambios pendientes, el Ámbito queda bloqueado para que no se te pierdan al cambiar de sucursal.
Importante
Sólo el dueño y los administradores pueden cambiarlo. El resto del equipo ve la opción, pero no la puede tocar.
Cambiarlo en una sola sucursal
Si un local toma encargues y otro vende solamente lo que tiene en góndola, la regla se define por sucursal y la empresa queda como default.
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En Ámbito, elegí Una sucursal en particular.
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Elegí la sucursal en la lista que aparece abajo.
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En Presupuestar sin stock y Vender sin stock disponible, elegí qué hace esa sucursal.
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Tocá Guardar: lo que elegiste vale sólo para esa sucursal.
Las tres opciones de la sucursal:
- Heredar — Usa lo que definiste para toda la empresa. Es como viene, y entre paréntesis te muestra qué está heredando.
- Sí — En esa sucursal se permite, aunque la empresa lo tenga apagado.
- No — En esa sucursal no se permite, aunque la empresa lo deje.
Ver también
Cómo se arma una sucursal: trabajar con más de un local.
Qué ve el cajero
Aparte elegís cómo se ven los productos sin stock en el punto de venta, en Productos sin stock en el POS. Es independiente de las dos opciones de arriba.
Las tres opciones:
- Mostrarlos siempre — Es como viene. El catálogo no cambia; si una opción de arriba está apagada, el aviso aparece al guardar o al cobrar.
- Mostrarlos, pero no dejar agregarlos — El producto se sigue viendo, atenuado. Al tocarlo, o al querer cargar más cantidad de la que hay, aparece un aviso de Sin stock disponible que aclara en qué depósito falta.
- Ocultarlos por completo — El producto no aparece en el catálogo mientras esté en cero, ni buscándolo por nombre, y tampoco deja cargar más cantidad de la que hay. Vuelve solo cuando entra stock al depósito de esa venta.
Si la venta se intenta guardar o cobrar igual con más de lo que hay, Tilo no la guarda y te avisa en un cartel qué producto no alcanza, cuánto pediste y cuánto hay. El carrito queda como estaba para que lo corrijas.
Ver también
Cómo se arma una venta en el mostrador: hacer una venta en el mostrador.
Qué mira y qué deja pasar
- Mira el stock del depósito de esa venta, no el total de la empresa.
- Mira la cantidad: si el cliente pide 3 y tenés 1, no se puede. Si el mismo producto está en dos renglones, se suman.
- Si vendés por presentación (una caja de 6, por ejemplo), cuenta las unidades que trae.
- Un combo se bloquea cuando no alcanzan sus componentes, sumando lo que la venta lleva suelto de esos mismos productos.
- Los productos sin control de stock —un servicio, por ejemplo— no se bloquean nunca.
- Una devolución tampoco: siempre podés recibir lo que ya vendiste.
Y si editás una venta que ya estaba guardada, sólo se revisa lo que agregás o aumentás ahora: lo que la venta ya tenía sigue ahí, aunque mientras tanto se haya quedado sin stock.
Ojo con los faltantes
Un faltante se anota sobre un renglón de la venta, y la cantidad del renglón cuenta entera contra el stock. Si no alcanza, tampoco podés vender de más y anotar el resto como faltante.
Por eso, si tu negocio toma encargues de lo que no tiene, conviene dejar las opciones prendidas.
Ver también
Cómo se siguen después: lo que se vendió y no había.
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