Calidad y confiabilidad

Tilo.ar maneja la facturación de tu negocio — no es un lugar para tomar atajos con la calidad. Así es como trabajamos para que cada cambio llegue confiable.

1. Cada cambio se prueba antes de salir

Antes de que cualquier actualización llegue a producción, corre un chequeo automático que incluye: que el aislamiento de datos entre empresas siga intacto, que los cálculos fiscales (IVA, totales, redondeo) den el número correcto, y que el código compile sin errores de tipos. Si algo de eso falla, la actualización no sale.

2. Ambiente de prueba propio

Los cambios se prueban primero en un ambiente de desarrollo completamente separado del de producción, con su propia base de datos — nunca tocan los datos reales de tu empresa hasta que están verificados.

3. Infraestructura gestionada

Tus datos viven en infraestructura gestionada (Supabase) con respaldos y recuperación de punto en el tiempo. Más sobre cómo protegemos el acceso a esos datos en Seguridad.

4. Sin garantías de disponibilidad ininterrumpida

Trabajamos para que Tilo esté siempre disponible, pero como cualquier servicio online no prometemos un funcionamiento 100% ininterrumpido — el detalle está en nuestros Términos de uso. Por eso el Mostrador sigue vendiendo aunque se corte tu conexión a internet.

5. Contacto

Si encontrás un problema o algo no funciona como esperás, escribinos a contacto@tilo.ar.