Términos de Uso

Estos Términos de Uso regulan el acceso y uso de Tilo (la “Plataforma”), un servicio de gestión comercial y facturación electrónica para PyMEs. Al crear una cuenta o usar la Plataforma, aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. El servicio

Tilo ofrece herramientas para emitir comprobantes electrónicos ante AFIP/ARCA, y para gestionar clientes, productos, stock, caja, ventas y reportes, con funcionamiento offline-first. Podemos mejorar, modificar o discontinuar funciones del servicio.

2. Cuenta y registro

Sos responsable de los datos que cargás y de mantener la confidencialidad de tus credenciales. La actividad realizada desde tu cuenta es tu responsabilidad. Debés brindar información veraz y mantenerla actualizada.

3. Uso aceptable

No podés usar la Plataforma para fines ilícitos, ni intentar vulnerar su seguridad, sobrecargarla, accederla sin autorización o usarla para emitir comprobantes que no correspondan a operaciones reales. Podemos suspender cuentas ante un uso indebido.

4. Facturación electrónica y responsabilidad fiscal

Tilo es una herramienta que facilita la emisión de comprobantes a través de los servicios de AFIP/ARCA (mediante un agregador autorizado). La responsabilidad fiscal de las operaciones, los datos declarados y el cumplimiento tributario corresponden exclusivamente al contribuyente. No garantizamos disponibilidad de los servicios de AFIP/ARCA, que dependen de terceros.

5. Planes y pagos

El servicio puede ofrecerse bajo planes pagos por suscripción. Los precios y condiciones se informan al contratar. La falta de pago puede derivar en la suspensión o baja del servicio. Los impuestos aplicables corren por cuenta del usuario cuando corresponda.

6. Disponibilidad y garantías

Trabajamos para ofrecer un servicio estable, pero la Plataforma se brinda “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. El modo offline guarda tus datos en el dispositivo y sincroniza al reconectar.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Tilo no será responsable por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. Te recomendamos conservar respaldos de tu información.

8. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

9. Baja y cancelación

Podés dar de baja tu cuenta cuando quieras. Los comprobantes y registros fiscales se conservan por el plazo que exige la normativa, aun después de la baja.

10. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización; el uso continuado implica su aceptación.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes que correspondan.

12. Contacto

Por consultas sobre estos términos, escribinos a contacto@tilo.ar.