¿Cómo enviarle la factura al cliente?
Por email o WhatsApp, o bajá el PDF para imprimirla.
Actualizado el 11 de septiembre de 2026
Una vez emitida, la factura se le manda al cliente desde el detalle del comprobante, sin salir de Tilo. También podés descargar el PDF o imprimirla en el momento.
El listado lleva la cuenta: una columna te dice si ya se la mandaste, así no se manda dos veces ni queda alguna sin avisar.
Mandársela
- 1
Abrí la factura desde Ventas → Facturas.
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Tocá Enviar y elegí Por email o Por WhatsApp.
- 3
Revisá el destinatario. Llega el que tenga cargado el cliente, y lo podés cambiar antes de mandarlo.
Consejo
Si el cliente no tiene email ni teléfono cargado, cargalos primero en su ficha: quedan guardados para las próximas ventas.
Ver también
El texto que va por WhatsApp lo podés escribir vos: escribir tu propio mensaje de WhatsApp.
Si tenés más de un WhatsApp en la misma computadora
Al elegir Por WhatsApp, Tilo abre la conversación con el mensaje y el link al comprobante ya escritos. Si en esa computadora usás más de una cuenta —la personal y la del negocio—, se abre la que esté con la sesión iniciada y no podés elegir cuál.
- 1
En la ventana de envío, tocá Copiar mensaje: se copia el mismo texto que se mandaría, con el link al comprobante.
- 2
Abrí a mano el WhatsApp que quieras usar y pegá el mensaje en la conversación con el cliente.
Importante
Copiar el mensaje no marca la factura como enviada: la columna Notificación se completa solo cuando usás Abrir WhatsApp.
La ventana de envío por WhatsApp es la misma para el resto de los comprobantes, así que Copiar mensaje también está al mandar un presupuesto, un recibo o una orden de compra.
Descargarla o imprimirla
- Descargar PDF baja el comprobante con el código QR de ARCA.
- Imprimir la saca en la hoja elegida: A4, A5 o el rollo de 80 mm de la impresora térmica del mostrador. En el rollo la factura sale con todo lo que pide ARCA: la letra, el número, tus datos y los del cliente, el IVA, el código QR y el CAE.
- El botón de ajustes que está al lado de Imprimir te deja cambiar la hoja y elegir qué mostrar en esa impresión puntual. Para cambiarla en todas, andá a Ajustes → Impresión.
Consejo
La factura electrónica no necesita una impresora fiscal: vale impresa en cualquier impresora, también en una térmica común de 80 mm.
¿A quién le falta la factura?
El listado de facturas tiene una columna Notificación y su filtro: te deja ver de un saque las facturas emitidas que todavía no se le mandaron a nadie.
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