¿Cómo conecto y configuro VTEX?

Los recursos, por producto, con los nombres que muestra VTEX:

• Catalog: SKUs.
• Pricing: Read prices y Modify prices.
• Logistics: Logistics full access.
• OMS: List Orders, View order, Change order workflow status, Notify invoice y Feed v3 and Hook Admin.

• Guía e IA — Guía abre esta página. IA le pide al asistente que te explique la pantalla, por si te queda una duda puntual.
• Estado — Conectada es que todo anda. Con error es que la última vez algo falló: abajo aparece el motivo. Reconectá es que la autorización se venció y hay que volver a darla.
• La cuenta — El nombre de tu tienda tal como figura en VTEX. Ver la abre, para confirmar que es la que querías conectar.
• Sincronizada — Hace cuánto se actualizó por última vez. El ? de al lado dice cómo se mantiene al día sola: se actualiza sola cada unos minutos.
• Sincronizar ahora — Trae en el momento lo nuevo de la tienda y le manda lo que cambió en Tilo, productos y pedidos juntos. Sigue en segundo plano: podés salir de la pantalla. Mientras corre, el botón pasa a Parar.
• Desconectar — Corta la conexión. Los pedidos y productos que ya entraron quedan en Tilo, pero se pierden los ajustes y los vínculos entre productos.

• Una etiqueta llena es algo que está prendido; una punteada, algo apagado. El mapa cambia solo cuando prendés o apagás un interruptor de más abajo.
• Vinculadas son las publicaciones de la tienda que ya están emparejadas con un producto de Tilo: sólo a esas les llega el stock y el precio.
• Sin vincular · ver y asociar abre la lista de publicaciones que no encontraron su producto en Tilo, para asociarlas a mano.
• Pausadas o finalizadas aparece si alguna publicación vinculada ya no está a la venta en la tienda.

• Empujar stock automáticamente — Cada cambio de stock en Tilo se publica en la tienda. En Depósito de la tienda elegís de qué depósito sale: con Todos los depósitos se publica la suma y las ventas descuentan del principal.
• Empujar precio automáticamente — Publica el precio final, con IVA, de la lista de precios que elijas debajo. Si un producto tiene un precio propio para esta tienda, ese le gana a la lista.
• Re-publicar precios cuando cambia la cotización — Aparece con el precio prendido. Sirve si tenés productos con el costo en dólares: cuando cambia la cotización, el precio nuevo se publica en el momento en vez de esperar a la próxima sincronización.

• Importar productos… — Muestra los productos de VTEX que todavía no están en Tilo y te deja elegir cuáles crear. Antes de crear nada, ves qué se crea y qué se empareja.
• Traer ventas automáticamente — Cada venta pagada entra a Tilo como pedido. Al prenderlo aparecen los campos de abajo.
• Desdeobligatorio — Sólo entran las ventas creadas a partir de ese día. Viene en el día de hoy para no traer el historial de la tienda; cambiarla después no borra lo ya traído.
• Cliente — Consumidor final factura todas las ventas así. Con los datos del comprador lo busca entre tus clientes por su email y, si no existe, lo crea.
• Vendedor — A quién de tu equipo se le asignan las ventas de esta tienda, para las comisiones. Puede quedar sin vendedor.
• Envío que paga el cliente — Ítem de la factura lo suma como una línea, así la factura coincide con lo que cobró la tienda. Adicional del pedido lo suma a la venta sin facturarlo. No traerlo lo deja afuera.
• IVA del envío — Aparece si el envío va como ítem de la factura: con qué alícuota se factura esa línea.
• Traer productos automáticamente — En cada sincronización entran solos los productos nuevos que publiques en la tienda, sin pasarte del tope de tu plan.
• Traer precios… y Traer stock… — Cargan en Tilo lo que tiene hoy cada publicación: el precio en una lista de precios, el stock en un depósito. Antes de aplicar te muestran qué va a cambiar. Necesitan productos vinculados.
• Traer imágenes… — Trae la foto principal de cada publicación a su producto de Tilo. Necesita productos vinculados.

• 1 · Pedido — Siempre: cada venta pagada entra como pedido.
• 2 · Remito — Descuenta el stock del depósito que despacha la venta. Apagado, el stock no se mueve hasta que hagas el remito a mano.
• 3 · Factura — Emite la factura de ARCA. Elegís el punto de venta y el concepto; sin punto de venta no se factura. Si ARCA falla, la venta queda igual como pedido.
• 4 · Cobro — Registra el cobro de la factura en la caja y con el medio que elijas. Necesita la factura prendida y una caja sin apertura ni cierre de turno.
• 5 · Informar a VTEX — Le informa la factura al pedido de VTEX, que pasa a Facturado. Sin esto el pedido queda en Preparando entrega. Necesita la factura prendida.
• Si se cancela: nota de crédito — Si la tienda cancela una venta ya facturada, Tilo emite sola la nota de crédito que la anula. No devuelve la plata de un cobro: queda como saldo a favor del cliente.

• Si la tarjeta dice Reconectá, la autorización con VTEX se venció: tocá Reconectar y volvé a darla. Los ajustes no se pierden.
• Si dice Con error, el motivo está en el recuadro rojo de abajo. Corregí lo que indica y tocá Sincronizar ahora.
• Si una publicación no recibe el stock, revisá en el mapa que esté vinculada: si figura entre las sin vincular, asociala a su producto.