¿Cómo le pido al asistente que cargue algo?
Pedile una factura, un remito, una compra o un pago y te lo deja armado para confirmar.
Actualizado el 24 de septiembre de 2026
Además de responder preguntas, el asistente puede armar un comprobante con lo que le pidas en tus palabras: "hacé un remito para Ferretería Norte con 4 tornillos".
Nunca carga nada solo. Te muestra una tarjeta con lo que entendió —cliente, ítems, importes— y un botón: hasta que no lo tocás, en Tilo no cambió nada. Si algo está mal, corregílo en el mismo chat y te rehace la propuesta.
Casi todo nace como borrador. Te ahorra el tipeo, pero el paso final —emitir la factura, confirmar el remito— lo seguís dando vos desde la pantalla.
Qué le podés pedir
Con decirlo en una oración alcanza:
- Un cliente o un producto: "agregá el cliente Ferretería Norte" o "cargá el producto Tornillo 3x20 a $450".
- Un presupuesto o una factura: "armá una factura para Ferretería Norte con 4 tornillos". La factura queda sin emitir.
- Un remito: de entrega ("mandale 4 tornillos a Ferretería Norte") o de devolución ("me devolvieron 2 tornillos").
- Una orden de compra o una compra: "cargá la compra a Disur de 100 tornillos a $500 cada uno".
- Un pago o un cobro: "registrá un pago a Disur de $50.000 imputado a la factura 555", "me pagó Ferretería Norte $30.000 en efectivo".
Consejo
Sólo te propone lo que tu usuario tiene permitido. Si no manejás compras, no te va a armar una compra ni un pago a proveedor.
Ver también
Para vender y cobrar en el momento, el camino sigue siendo el mostrador: vender en el mostrador.
Pedirlo y confirmarlo
- 1
Abrí el Asistente, arriba a la derecha.
- 2
Escribí (o dictá) qué querés cargar, con el cliente o el proveedor y los productos.
- 3
Revisá la tarjeta que te propone: cada ítem con su importe y el total.
- 4
Leé los avisos en amarillo: dicen qué va a pasar cuando confirmes.
- 5
Tocá Crear para que se cargue de verdad. En una compra el botón dice Registrar.
- 6
Entrá a la pantalla que te indica el asistente para terminarlo.
Importante
Si algo no está bien, no confirmes: escribile la corrección en el mismo chat y te arma una tarjeta nueva con el dato cambiado.
- Lo que confirmes se carga en la sucursal en la que estás parado, la que figura en la barra de arriba.
- El asistente no emite en ARCA ni mueve la caja: eso siempre lo hacés vos desde la pantalla.
Qué te queda por hacer después
Lo que crea el asistente entra como borrador, igual que si lo hubieras empezado a mano. Falta el paso que mueve la plata o el stock, y ese es tuyo.
- Factura: queda sin número ni autorización de ARCA. La emitís desde Ventas → Facturas. Ver emitir una factura.
- Remito: el stock se descuenta cuando lo confirmás en Ventas → Remitos. El de devolución está en esa misma pantalla, en De ingreso.
- Orden de compra: el stock entra recién cuando la recibís, en Compras → Órdenes de compra.
- Pago a proveedor: no sale plata de la caja hasta que lo emitís en Compras → Pagos.
- Cobro: no entra plata a la caja hasta que lo emitís en Tesorería → Cobros.
Importante
La compra es la excepción: no queda como borrador. Al confirmarla ya suma a la cuenta corriente del proveedor y, si mueve stock, lo ingresa. Para deshacerla, borrala desde Compras → Compras.
Cuando le falta un dato
El asistente prefiere preguntar antes que adivinar. Cuando algo no es único, te muestra las opciones que encontró y espera tu respuesta.
- Si el nombre del cliente, del proveedor o del producto coincide con varios, te los lista para que precises cuál.
- Si el producto todavía no existe, te ofrece crearlo primero.
- Si no decís precio, usa el del producto; si lo aclarás en el mensaje, usa el tuyo.
- En un pago o un cobro, si podés operar más de una caja te pregunta por cuál. Si no aclarás el medio, toma efectivo.
- Si nombrás facturas para imputar y alguna no tiene saldo, te avisa y te muestra las que sí.
- Lo que sobra después de imputar queda a cuenta de ese cliente o proveedor.
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