¿Cómo programar una entrega?
La venta que no se lleva en el momento: retiro, reparto propio o transporte.
Actualizado el 19 de octubre de 2026
Cuando la mercadería no sale con el cliente hay que anotar que queda pendiente de llegar. Eso es una entrega: nace de un remito y sigue su propio estado hasta que llega a destino.
Lo primero que se define es cómo se resuelve, porque de eso depende todo lo demás.
Antes de usarla
Importante
Logística viene apagada en las cuentas nuevas. Si no ves Logística en el menú, activala desde el botón Módulos, al pie del menú (lo ven el dueño y los administradores). Sin ella, la venta se entrega con el remito.
Los tres tipos
- Retiro — El cliente pasa a buscarla. No pide dirección y no entra a ningún reparto.
- Envío — La llevás vos. Pide dirección y entra al recorrido del repartidor.
- Despacho — Va por un transporte de terceros. Pide dirección, pero no entra al reparto propio.
Crearla
- Se genera sola al facturar una venta que queda con entrega pendiente.
- O la creás a mano desde un presupuesto, un pedido o una factura que ya existe.
- O desde la venta: en el detalle de la operación, pestaña Entregas, tocá Programar entrega.
Importante
Una entrega no mueve stock por sí sola: el stock ya salió con el remito que la originó. La entrega solo sigue el reparto físico.
Cargar la dirección sin equivocarse
Para un envío o un despacho, la dirección se elige de las sugerencias que aparecen mientras escribís: así se completan solas la localidad y el código postal, y el destino queda marcado en el mapa que está al costado.
- Si el pin no cayó exacto —un galpón, un barrio cerrado—, arrastralo hasta el lugar justo.
- Si la dirección no aparece en las sugerencias, escribila igual: queda tal como la tipeaste.
- Un destino marcado en el mapa es lo que después ordena bien las paradas del reparto.
Consejo
En el detalle de la entrega, el mapa muestra a dónde va, y debajo en qué recorrido está, qué parada es y a qué hora llega aproximadamente.
Seguir el estado
Cada entrega avanza de pendiente a empaquetada, despachada y entregada. En su detalle, el botón verde es siempre el paso que sigue: la vas marcando sin elegir el estado de una lista. Si no se pudo concretar, se marca como no entregada eligiendo el motivo, y queda registrado.
Consejo
Para corregir un estado hacia atrás está Cambiar estado, al lado del botón verde.
La etiqueta de la entrega —con el destinatario, el contenido y un código para escanear al entregar— se descarga o se imprime desde los íconos de la barra de acciones del detalle.
Empaquetar y cobrar en la puerta
Antes de que salga, la entrega se marca como empaquetada: sirve para separar lo que ya está armado de lo que todavía hay que preparar.
Consejo
Si tus depósitos están divididos en secciones, cada renglón de la entrega muestra en cuál está guardado: se arma el pedido sin recorrer el depósito.
Si la venta quedó con saldo, se puede cobrar al entregar: el cobro se registra en la caja como cualquier otro, con su medio de pago.
Ver también
El detalle del cobro está en cobrar una venta.
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