¿Cómo seguir vendiendo si se corta internet?
El modo mostrador: una pantalla reducida que funciona sin conexión.
Actualizado el 29 de julio de 2026
Tilo trabaja conectado: consulta precios, stock y clientes al servidor en cada pantalla, así todos ven el dato actualizado. La excepción es el modo mostrador, una pantalla reducida para el momento en que se corta la conexión.
Aparece un aviso de "sin conexión" con el acceso, o se entra directo. Ahí podés cobrar, cargar presupuestos, consultar precio y stock y dar de alta un cliente rápido.
Todo lo que hacés sin conexión se guarda en el dispositivo y se sincroniza solo cuando vuelve internet.
Qué podés hacer sin conexión
- Cobrar una venta y entregar un comprobante impreso.
- Cargar un presupuesto para facturarlo después.
- Consultar el precio y el stock de un producto.
- Dar de alta un cliente con lo mínimo.
El CAE no se emite sin internet
El CAE lo da ARCA, no Tilo: sin conexión no hay forma de pedirlo. La venta queda guardada y el CAE se pide solo en cuanto vuelve internet.
Importante
Mientras no tenga CAE, el comprobante que imprimís sale con la leyenda "sin CAE". Es válido como constancia de la venta, pero todavía no como factura ante ARCA.
Un requisito que conviene saber
Importante
El dispositivo tiene que haber entrado a Tilo con internet al menos una vez antes, para tener los datos guardados. Un celular que nunca abrió Tilo conectado no puede vender en frío desde el modo mostrador.
Por eso conviene abrir Tilo una vez en cada dispositivo del local cuando lo estrenás, aunque no lo vayas a usar ese día.
Ver si el dispositivo está al día
La pantalla Sincronización muestra si este dispositivo tiene los datos al día para operar sin conexión. Si el mostrador va a ser tu plan B, conviene mirarla al estrenar una compu o un celular.
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Escribinos a contacto@tilo.ar y te ayudamos a dejarlo funcionando.